Aqui pode encontrar resposta às questões mais frequentes.
Como posso alterar os dados associados ao meu login?
Poderá alterar os seus dados no decorrer de uma compra na loja online. Pode optar pela alteração ser apenas aplicável a essa compra ou passar a alteração definitiva e ser aplicável a todas as futuras compras.
Que produtos/serviços posso encontrar na loja online?
Na loja online da Biodeep / Global Shining pode encontrar produtos de limpeza para casa, automóvel e empresas industriais.
Como posso encomendar um produto?
A encomenda de um produto, escolhido entre os existentes no catálogo de produtos, é feita mediante a sua colocação no carrinho de compras.
Que tipo de envio há para a minha encomenda?
O envio é feito através do serviço CTT ou outro transportador equiparado.
Como posso pagar a minha encomenda
As encomendas podem ser pagas por referência multibanco, transferência bancária ou MB WAY.
Como se processa uma devolução?
A entrega de produtos adquiridos nesta loja respeita as normas legais aplicáveis em Portugal ao exercício de comércio à distância.
Como me posso tornar revendedor da marca?
Enviar email com indicação do assunto para: geral@globalshining.pt ou aceder à página de Revendedor disponível no site e preencher o formulário.
O que devo fazer se tiver alguma questão sobre o livro reclamações eletrónico.
Enviar email com indicação do assunto para: geral@globalshining.pt
Qual o Centro de Arbitragem de Consumo no caso de litígio.
TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de consumo do Ave, Tâmega e Sousa.